8月26—29日，中央文明办对郑州市文明城市创建工作进行复查。我院作为窗口服务行业的全国文明单位，接受了中央文明办的检查。
中央文明办按照窗口行业考核十项标准，以实地查访、查阅资料、发放问卷等形式进行明察暗访，对我院道德讲堂、志愿者服务、宣传氛围、医院整体环境、导医标识、主要收费项目公开、医护人员服务规范、投诉处理机制等工作情况给予高度评价。8月31日，郑州市有关部门再次对我院精神文明建设工作进行复审，认为医院各项工作落实到位、成效明显，树立了良好的社会形象，发挥了全国文明单位的示范作用，为文明城市创建工作做出了贡献。
此次迎检工作受到医院各级领导的高度重视，院党委副书记陈玲娣亲自部署安排，逐项检查落实。各党总支及各行管后勤部门主动参与、积极配合，发现问题及时解决，全院一盘棋，为医院的集体荣誉做出了积极贡献.
（文明办）
