7月26日，河南省立眼科医院召开医疗质量安全评析会。副院长刘广芝及相关中层、眼科医院全体职工参加会议。
副院长刘广芝要求通过评析会，医护人员在做高精尖科研的同时，不要忘本，医院的基础工作是服务病人；要高度重视医疗质量与安全，紧紧围绕以患者为中心，优化服务流程，提升服务质量，提高学科水平，持续健康发展；要凝心聚力，团结协作，更加关注患者感受，改善患者体验；希望眼科医院在医教研、服务质量等方面，成为全院的标杆，今后投诉纠纷事件要发生一例、讲评一例、整改一例。
（省立眼科医院医疗质量安全部 患者体验服务部）
