作为河南省内顶尖医院，河南省人民医院面对本次新型冠状病毒感染的肺炎疫情，开展了新型冠状病毒感染的肺炎”线上咨询服务门诊、联防联控-发热患者远程会诊等措施，为郑州乃至全省医院和患者提供帮助。
1月24日，农历大年三十早上，清丰县人民医院发热门诊接诊了两位发热病人。两人均从武汉返乡，分别出现了疑似新型冠状病毒感染的肺炎相关症状，急需诊断指导。
作为河南省人民医院互联智慧分级诊疗协作单位之一，该院医护人员当即想到，几天前曾收到省医专家将在春节期间正常会诊的通知，不知道在这个疫情来袭的特殊时刻，能否得到感染科专家的专业指导。
让他们没想到的是，在通过省医互联智慧分级诊疗协同平台发出远程会诊申请的20多分钟后，也就是当天上午9点53分，感染科专家、主任医师尚佳，感染科主任、主任医师康谊，副主任医师毛重山、副主任医师肖二辉、副主任医师刘俊平、主治医师宁会彬就坐在了远程画面前，同时还有呼吸内科气道病亚专科主任、主任医师赵丽敏，重症外科主任、副主任医师代荣钦。
透过清晰的大屏幕，专家团队快速调取了两位患者基本信息及相关检查报告单，针对病情，向当地医生给出了治疗意见：一位患者是上呼吸道感染，另一位患者则是病毒性感染，但排除了新型冠状病毒的感染，还需完善其他检查。会诊排除了两位患者是新型冠状病毒感染的肺炎的可能。
据了解，该线上咨询服务门诊适用患者的范围包括：轻症患者（发热低于38摄氏度）；自行在家隔离人员；有其他健康问题咨询人员。
相比线下门诊，互联智慧健康服务院线上门诊可以帮助患者快速了解自身健康状况，解除心理压力；对于轻症患者，可减少盲目到线下就诊可能产生的交叉感染；对于确实需要到医院就诊的患者，可以得到专家的就诊指导。
据悉，1月17日，河南省卫生健康委公布了全省130家新型冠状病毒感染的肺炎医疗救治定点医院名单，其中有104家医院已经实现与省医直联互通。只要有相关需求，皆可通过互联智慧分级诊疗协同平台发出会诊申请。
“联防联控-发热患者远程会诊中心”启用至今，专家团队已为6家医院的11位患者会诊，其中3位患者已确诊为新型冠状病毒感染的肺炎患者。
