2016年 3月2日，眼科三病区迎来了一位生于1915年的百岁患者王玉真老奶奶，王奶奶来自民权县龙塘镇黄庄村。接诊到如此高龄的患者立即引起了眼三病区全体医护人员的重视。王奶奶两个月前右眼开始出现视物模糊，经诊断确诊为右眼老年性白内障。眼科学部护士长吕彩玲、病区副主任医师吴众及全体护理人员组织了一次专门讨论，确定于次日局麻下行右眼白内障超声乳化联合人工晶体植入术。并针对王奶奶年事已高，家属和患者对疾病又都不是很了解，对手术存在顾虑，担心术后恢复等问题，特意安排进行了心理辅导及术前宣教和健康指导。
手术前在医护人员的精心照顾下，王奶奶彻底消除了对手术治疗的恐惧，情绪也逐步稳定下来。3月 3日，吴众主任为王奶奶进行了局麻下行右眼白内障超声乳化联合人工晶体植入术，手术非常顺利。4日出院前，王奶奶和亲属不断地对医护人员所给予的细致关怀表示感谢，我们用省医人的耐心、细心、责任心以及精细化的服务赢得了患者的信任、尊重和感激。
眼科护理始终以转变护理服务理念着手，从护士直接叫唤病人姓名或床号的沟通方式改起，改变过去护士只管打针发药的老观念，持续推进优质护理工程，获得了患者及其家属的认同和称赞。护理工作的灵魂是在诊疗的全过程“高度关注病人”。“弘敷仁爱，泽被群生”，这是我们每个医务工作者心中的信仰。我们将继续本着“以病人为中心”的服务理念，时刻为病人着想，做实事出实效，提高医疗和服务质量，树立在群众心中良好形象，促进医院和谐发展。
河南省立眼科医院 鲁方方
