当你迈进河南省立眼科医院眼科二病区的大门，看到的一草一木、一桌一椅，感受到的医务人员的一举一动、一颦一笑，所有这些看似细微的环节，无不直观地呈现着医院的文化。
眼科二病区是多专业组并存的病区，所收治病种包括眼整形、眼眶病、泪器病、眼内肿瘤（含小儿眼底专业）、小儿眼病、斜视与眼底外疾病。病区布局六楼和七楼，共有开放床位54张，其中7楼儿童病床26张，6楼成人病床28张。为了给患者创造更好的人文环境，我们一直在开展6S现场精细化管理整改：修订了病房各区域管理标准，对人力、空间、物品、设备信息及废物等进行合理配置；优化了病区环境，营造了安全、和谐的工作氛围，提高了工作效率。
我们精心布置了儿童病房，护士站摆放了小鱼缸，病区走廊墙壁粘贴有卡通贴画，小朋友们尤其喜欢跟大个的长颈鹿合照；病房墙壁上悬挂有不同形状的气球，气球不仅优化病区环境，而且增加了童趣，让孩子们感受到家一样温馨。分别在六楼和七楼走廊墙壁上制作了不同形状的心愿墙，张贴了彩色的卡片，除了美化了环境也表达了护理人员对患者美好的祝愿。
不仅如此，眼科二病区还有一支积极向上、充满活力与热情的医护团队。我们定期组织专科培训及分层级培训，每周利用晨会PPT小讲课，内容为眼二经常收治病种，讲解疾病临床知识及护理常规，规范操作流程并与人文关怀相结合，掌握新知识、新技术，了解新动态，提高护理人员综合素质。
全体护理人员一直秉着责任、协作、敬业、创新的理念，坚持为患者提供优质护理服务、重视细节管理，保障安全优质护理服务，为了改善患者就医体验，我们开展了“患者体验”工作坊，护士亲身体验了患者住院期间的全过程。在体验过程中，护士们关注的重点是做为患者内心的真实感受，对人文关怀的渴望，真正明白患者需要的是什么，我们应该做什么？“与患者当同学”科普讲座，是眼科积极创新的一种新型业务学习与医患沟通方式，旨在通过让医护人员与患者、家属“面对面、肩并肩、心连心”，促进了护患沟通，和谐了护患关系。定期进行护理教学查房、危重病例讨论，加强护士专业知识的同时，培养护士在临床上发现问题、解决问题的评判性思维能力，从而提高护理质量，确保患者安全。积极改善健康宣教模式，制作三折页、摩天轮、利用移动查房车、护士站白板及手机APP、开展健康教育工作坊等形式，进行多途径、阶段性宣教，便于患者掌握宣教内容。根据病人需要制定眼科行为规范彩页，从入院到出院我们都有服务规范的指导与约束，使我们的人文关怀真正落到实处。
眼科二病区全体医护人员秉承“一切以患者恢复眼健康为使命”的原则，致力打造“人文省医”。我们是省医人，我们愿为您服务!
