1月24日，护理部隆重召开2012年国家临床护理重点专科建设阶段总结暨表彰大会，总结成绩、明确方向，展望未来，对2012年度护理质量标兵、护理安全标兵、专科护士培训组织奖获得者、护理管理创新奖获得者、优秀护理带教老师及优秀护理志愿者进行隆重表彰，副院长翟保平出席会议并讲话。护理部主任宋葆云做工作总结报告，副主任张红梅主持会议。副院长翟保平代表医院领导班子向全院护理人员致以美好的新春祝福。他说，自2010年我院临床护理专业获批成为国家重点专科以来，全院护理人员立足岗位，敬业奉献、勇于进取，在改善临床护理服务，加强护士岗位管理，增强护理内涵建设等方面做出了积极贡献，国家临床重点专科建设取得阶段性成效，护理工作呈现出前所未有的进步。我们要发扬成绩，弥补不足，加强学习，开拓创新，提升能力，为人民群众提供更加安全、专业、高效的优质护理服务。
宋葆云主任对2012年护理工作进行了全面的回顾与总结。她说，在过去的一年，全院护理人员以实施优质护理服务为抓手，以推行责任制整体护理模式为核心，坚持改模式、重临床、建机制的工作原则，加强护士队伍的科学管理，改革出台了护理人员绩效考核方案及实施细则，薪酬分配重在向护理风险高、护理任务重、技术难度大的岗位倾斜，充分体现护士的劳动价值，激励护士服务临床一线。建立护理服务满意度第三方调查和出院患者回访制度，坚持每月对全院85个病区住院患者及出院患者进行满意度调查，共发放住院患者调查问卷3570人次，满意度达97.51%，比2011年上升了1.39%。回访出院患者6600人次，满意度96.88%，比2011年上升了1.55%。患者对护理服务给予了高度评价，有效提升了医院的社会形象。积极探索以岗位需求为导向的专科护士培养模式，启动了内分泌科、心血管内科、心血管外科、疼痛科、重症医学科、静脉治疗、造口伤口、急诊急救专科护理岗位的培训工作，参加培训人员共4013人次，有426人经考核合格获得专科护士资质证书。作为县级医院骨干护师培训基地，对口支援，重点帮扶，为基层医院培养专科护理骨干657人，各级护理管理人员126人，辐射全省66个市、县的106所医院。在“医疗质量万里行”、“十大指标”等检查考核中取得优异成绩。
副主任山慈明详细解读了2013年的全院护理工作计划，明确了新一年的方向和目标。在新的一年，护理部将按照卫生部颁发的《三级综合医院评审标准实施细则（2011年版）》为依据，以开展“护理标准化”主题年活动为载体，继续巩固和扩大优质护理服务工作的成效，深化护理模式的改革，以优异成绩回报国家对我们的信任，推动我院护理工作再上新台阶。
参加会议的护士代表共计600余人，大家深受鼓舞，倍感振奋，纷纷表示在新的一年里，要以医院“三个转变、四个调整”的发展思路为指引，以建设区域性医疗中心为蓝图，认清形势，团结奋进，再接再厉，为实现国家临床护理重点专科建设目标，实现医院的跨越式发展而更加努力奋斗！
程秋泓
