在鲜花绽放的春天，在美丽的人间四月天，由《中国护理管理》杂志社主办的“2017中国护理管理大会——共享、共情、共进、共赢”将于4月27-28日在河南郑州隆重召开。河南省人民医院承担了此次大会的志愿者服务，院领导高度重视，院长顾建钦亲自挂帅，在全院范围内挑选了122名沟通能力强、服务意识佳的护士长组成志愿者服务队，首席护理专家宋葆云、护理部主任张红梅任总指挥，护理部副主任张俊梅总协调，全体志愿者有序开展会场服务。
《中国护理管理》杂志社副社长张素对志愿者进行培训
为全力配合此次会议，张红梅主任多次组织召开协调会，将志愿者服务队分为报到组、大巴酒店组、专家接待组、礼仪组、保健组、会场组、新闻稿件组，明确组长和组员的职责，细分到人，并制作了印有河南省人民医院LOGO的志愿者统一服装，力求使每一个细节都尽善尽美。
河南省护理学会副理事长孙明明、河南省人民医院护理部主任张红梅现场指导
河南省人民医院首席护理专家宋葆云指导会场布置
河南省人民医院护理部副主任张俊梅全程指导
自报到前一天开始，122名志愿者正式驻扎会展中心，开始紧张的会前筹备工作。“尊敬的**您好！欢迎您参加2017中国护理管理大会！我是河南省人民医院**病区护士长***，联系电话是……，本次会议期间我将竭诚为您做好协调与服务工作！”。进门有人迎、上车有人扶、下车有人接、入住有人送，省医志愿者们将优质服务运用到了此次服务的每个环节，温情的话语、体贴周到的全程服务，受到了与会专家和代表们的一致赞扬。
有序报道、耐心解答
志愿者主动介绍
送代表去酒店的大巴车上，志愿者热情介绍
酒店驻扎人员热情迎接参会代表
在此次志愿活动中，有太多太多感动我们的一幕一幕……东院消化内科护士长雷雷尽管已怀孕7个月，因为不愿错过此次学习锻炼的机会，她放弃张红梅主任对她的照顾，主动申请加入志愿者队伍。心血管外科二病区护士长索丽娜孩子发烧，爱人出差，为了不影响会议筹备，坚守在志愿者岗位。手足创伤显微外科护士长刘东苗髋关节滑膜炎，医生嘱其注意休息，她却没有告诉任何人，积极主动完成组长安排给她的接待任务。泌尿外科一病区护士长朱继萍为了完成此次志愿服务，放弃了参加泌尿年会的机会。乳腺外科二病区护士长韩智培患有足底骨筋膜炎，不能长时间走路，忍着疼痛坚持完成志愿服务。接待组四位组长支慧（麻醉科护士长）、李晨阳（妇科一病区护士长）、丁晓丽（耳鼻喉科一病区护士长）、孔莎（超声科护士长）晚上10点接到具体任务，在时间紧急、任务迫切的情况下，她们按照主办方的要求，把每一位专家行程发送至每一位志愿者，直到凌晨三点，接待组51名志愿者全体待命，毫无怨言！……
参加此次志愿活动，是对我们的锻炼，更是对我们的考验，122名志愿者，用他们的实际行动践行了“我是省医人，我愿为您服务”的诺言，为大会的圆满举办保驾护航。
（图文：韩智培 张庆伟）
