2017年7月12日15:00，河南省人民医院护理管理讲堂-护士长岗位胜任力系列培训进行了第五讲：特邀广州市第一人民医院护理部副主任刘洁珍教授为我们带来《护理质量指标的建立与管理》。
广州市第一人民医院护理部副主任刘洁珍
此次授课刘洁珍主任结合自己的工作经验提出了质量管理的三步曲--质量建设、质量实施、质量评价与改进，同时向我们讲解如何应用FMEA(失效模式与影响分析)管理方法做到持续质量改进，并根据不同的护理岗位、不同专业的建立专科护理质量标准，健全质控组织架构，针对质量管理中易出现问题的关键点用生动、接地气的语言给予了详细的解答。
讲堂现场
护理部通过此次讲座以提高护理质量为根本目的，明确建立护理质量管理体系以实现护理科学管理，坚定护士长们狠抓质量管理的决心， 打造严谨、专业、优质、高效的护理队伍。
